本ページでは、kumabig（以下「本サービス」といいます）の プライバシーポリシー、利用規約、および特定商取引法に基づく表記をまとめて掲載しています。 本サービスをご利用の際は、必ず本ページの内容をご確認ください。
【kumabig ご利用に関するポリシー】
本ページは、kumabig（以下「本サービス」といいます）のご利用に関する規約・特定商取引法に基づく表記・プライバシーポリシーその他の重要事項をまとめたものです。
本サービスをご利用いただく前に、以下の内容をご確認ください。
─────────────────────
■ 第1章 利用規約
─────────────────────
1. 本サービスは、動画コンテンツの販売および視聴を目的としたオンラインプラットフォームです。
2. 利用者は、本サービスを利用する時点で本ポリシーに同意したものとみなされます。
3. 利用者は、以下の行為を行ってはなりません。
・法令または公序良俗に反する行為
・他者の権利を侵害する行為
・不正アクセスやサーバー妨害
・虚偽の登録情報の提供
・当サービスの運営を妨げる行為
4. 本サービス内のコンテンツの著作権は、原則として提供者または制作者に帰属します。
5. 運営は、予告なく本サービスの内容を変更・停止する場合があります。
─────────────────────
■ 第2章 特定商取引法に基づく表記
─────────────────────
販売事業者名：kumabig運営チーム
運営責任者：kumabigサポートデスク
所在地：兵庫県神戸市（請求があった場合に開示）
お問い合わせ方法：X（旧Twitter）のDMにて受付
公式アカウント：https://x.com/kumabig_2025
販売URL：https://kumabig.com
販売価格：各商品ページに表示（消費税込）
商品代金以外の必要料金：通信費・決済手数料等
お支払い方法：クレジットカード
商品引渡し時期：決済完了後、即時ダウンロードまたは視聴可能
返品・キャンセル：デジタル商品のため原則不可。
─────────────────────
■ 第3章 返金・キャンセルポリシー
─────────────────────
当サービスで販売される商品はデジタルコンテンツのため、
購入後のキャンセル・返品・返金は一切お受けしておりません。
また、決済処理は外部の決済システムを通じて行われます。
決済システム側の審査・凍結・停止等の理由により、
当サービスが売上金を受け取れない場合、
その間または恒久的に購入者・出品者への振込が行えない場合があります。
その際、当サービスは責任を負わず、
返金または補償の義務を負わないものとします。
─────────────────────
■ 第4章 プライバシーポリシー
─────────────────────
1. 本サービスは、メールアドレス・決済情報など、利用者の個人情報を必要な範囲で取得します。
2. 取得した情報は、以下の目的で利用します。
・サービス提供・決済処理・ユーザーサポート
・不正利用防止・本人確認
・お知らせや新機能の案内
3. 本サービスではCookieを使用し、利便性向上やアクセス解析を行います。
4. 利用者の同意または法令に基づく場合を除き、第三者への情報提供は行いません。
5. 個人情報の開示・訂正・削除の依頼は、ご連絡ください。
─────────────────────
■ 第5章 著作権および知的財産権
─────────────────────
1. 本サービス上の動画・画像・テキストなどの著作権は、原則として各クリエイターまたは運営に帰属します。
2. 利用者は、購入したコンテンツを個人的・非営利目的に限り利用できます。
3. コンテンツの転載・複製・再配布・販売は禁止します。
4. 著作権侵害が確認された場合、法的措置を取る場合があります。
─────────────────────
■ 第6章 通報・お問い合わせ窓口
─────────────────────
著作権侵害・不具合・返金などに関するお問い合わせは以下までお願いします。
kumabig運営チーム（サポートデスク）
公式X（旧Twitter）：https://x.com/kumabig_2025
※DMにてご連絡ください。受付時間：平日10:00〜18:00
─────────────────────
■ 第7章 免責事項
─────────────────────
1. 運営は、提供されるコンテンツの品質・安全性・正確性を保証しません。
2. 本サービスの利用により発生した損害について、運営は一切の責任を負いません。
3. 運営は、予告なく本ポリシーを改定できるものとします。
制定日：2025年10月5日